Administración Hospitalaria y de organizaciones de atención de la salud

Autor: Lemus / Aragües y Oroz / Lucioni
Editorial: CORPUS - 1
ISBN: 9789871860234
Año edición: 2014
Espesor/Alto/Ancho: 0/26/18
Presentación: Rústica
Paginas: 660

DESCRIPCIÓN

El hospital es una institución milenaria, que ha modificado enormemente su estructura y funciones a lo largo del tiempo, reflejando la cultura sanitaria y hasta social presentes en cada época histórica mejor que ninguna otra organización, sintetizando la jerarquía de valores predominantes a través de una forma de organización sobre otra (abiertos-cerrados / públicos-privados, etc.) e incluso una suerte de priorización elegida entre varias posibles en cada momento y lugar. Desde el primitivo xenodoquium de los griegos o el valetudinarium de los romanos, hasta el moderno hospital empresa del presente se diría que ha cambiado casi todo y costaría reconocer una esencia común. No obstante, el hospital es una organización inmortal en el sentido que simboliza valores inmanentes de las personas y las sociedades y estas acaban por crear, al decir de Malinowski, a.las instituciones necesarias para su funcionamiento.

En épocas recientes y de la mano de una suerte de eficientismo económico se han puesto en entredicho las funciones clásicas del hospital y ha aparecido la noción de un hospital empresa, orientado al cliente-paciente, preocupado por la calidad y por los costos, especialmente siendo como es, la columna vertebral del sistema de salud y el que mayor gasto sanitario genera. Así, el hospital debe hacerse de las herramientas modernas de gestión y logística empresarial, siendo deseable incluso que exhiba rentabilidad económica, que después volverá en más servicios o servicios mejor gestionados para la población.

A lo largo de esta obra se presenta una reseña de muchas de estas herramientas, como por ejemplo, la estructura funcional y matricial del hospital, la gestión presupuestaria y de costos, la gerencia de recursos humanos, esta en particular es esencial, ya que el hospital y otras organizaciones de atención de la salud son, como se ha dicho, mano de obra intensivas.

Ha sido seguramente un acierto incorporar, además del hospital, a otras organizaciones de atención de la salud (como los centros de salud, ámbito princeps de práctica de la atención primaria), en el convencimiento de que comParten muchas características comunes, como por ejemplo y básicamente un raciocinio epidemiológico que es seminal para conocer y analizar la población a servir, cualificar y cuantificar su demanda y los indicadores clásicos para medirla, además de los novedosos indicadores complejos de uso creciente en sanidad, el tablero de comando en salud -y las 5 teclas de la OPS-, el benchmarking y los métodos georrefenciados, que permiten su visualización práctica sobre un mapa, el uso de los servicios entendido como demanda efectivizada, la accesibilidad y hasta deseabilidad de los servicios, y ratios económicas fundamentales, como costo beneficio y costo efectividad.

Las funciones médicas clásicas y rediseñadas se tratan en Capítulos como el de gestión clínica, el de producto hospitalario y el de gestión por procesos, y aspectos novedosos de este nuevo hospital en el de marketing hospitalario y recursos humanos e incentivos. Se consideran finalmente aspectos muy recientes y debatidos en otros apartados, como los bioéticos en el hospital, la gestión jurídica legal y la gestión de los objetivos y el poder.

El hospital es considerado, junto a las instituciones educativas y los ministerios, como una institución supercompleja y hasta caótica en el sentido de Prygogine. Confiamos en que esta obra pueda contribuir a comprender la esencia inherente de esta complejidad.

ÍNDICE:

Capítulo 1
Sistemas de servicios y organizaciones de la Salud Pública
Capítulo 2
Historia de la administracion general y sanitaria
Capítulo 3
Principios de administración general
Capítulo 4
Fundamentos de estructura y diseño organizacionales
Capítulo 5
Gestión de objetivos y poder en la organización
Capítulo 6
Variables clave en la administración de los sistemas de servicios y de las organizaciones de atención de la salud
Capítulo 7
Gestión clínica: una nueva forma de entender la gestión sanitaria
Capítulo 8
Gestión presupuestaria y gestión de costes en la organización
Capítulo 9
Gestión jurídico legal en organizaciones de atención de la salud
Capítulo 10
Gestión de recursos humanos e incentivos en la organización de Salud 
Capítulo 11
El Centro de Salud y el Hospital en la APS
Capítulo 12
Gestión de los Sistemas de información en la organización de Salud
Capítulo 13
Sistemas de información georreferencial
Capítulo 14
Medidas del rendimiento institucional. Indicadores y benchmarking
Capítulo 15
Tablero de Comando en Salud
Capítulo 16
Marketing y Comunicación en organizaciones sanitarias
Capítulo 17
Control organizacional de la calidad. Auditoría Médica
Capítulo 18
Infecciones asociadas al cuidado de la salud
Capítulo 19
El raciocinio epidemiológico en la organización de salud
Capítulo 20
Herramientas epidemiológicas para la organización sanitaria
Capítulo 21
Actividades preventivas en las organizaciones de salud
Capítulo 22
Gestión por procesos
Capítulo 23
Planificación y programación sanitarias
Capítulo 24
Investigación, docencia y Bioética en organizaciones de atención de la salud
Bibliografía
Índice analítico